FAQ

คำถามที่พบบ่อย
akijin ตอบครบทุกข้อสงสัย

รวบรวมคำถามยอดนิยมจากสมาชิก akijin ทั่วประเทศไทย ครอบคลุมทุกเรื่องตั้งแต่การสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน โบนัส ไปจนถึงความปลอดภัยและการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หาคำตอบได้ที่นี่ก่อนติดต่อทีมงาน

50+ คำถาม-คำตอบ
7 หมวดหมู่
24/7 ทีมงานพร้อมช่วย
ไทย ภาษาที่ให้บริการ
สมัครง่าย ใช้เวลาไม่ถึง 3 นาที

กระบวนการสมัครสมาชิก akijin ออกแบบมาให้กระชับที่สุด กรอกข้อมูลพื้นฐาน ยืนยันตัวตน แล้วเริ่มเล่นได้ทันที

ฝาก-ถอนรวดเร็ว ภายใน 15 นาที

ระบบการเงินอัตโนมัติของ akijin รองรับธนาคารไทยทุกแห่งและ TrueMoney Wallet พร้อม PromptPay ฝากถอนได้ตลอด 24 ชั่วโมง

โบนัสและโปรโมชั่นสำหรับสมาชิกไทย

akijin มีโปรโมชั่นพิเศษสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกเก่า ทั้งโบนัสต้อนรับ คืนยอดเสีย และโปรโมชั่นรายสัปดาห์

ระบบความปลอดภัยระดับสูง

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินของสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานสากล

ซัพพอร์ตคนไทย ตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงานคนไทยพร้อมตอบทุกคำถามผ่าน Live Chat ไม่ว่าจะเป็นกลางวันหรือกลางคืน ไม่ต้องรอนาน ไม่ต้องพูดภาษาอื่น

เครื่องมือพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

akijin มีระบบจำกัดวงเงิน จำกัดเวลา และระงับบัญชีด้วยตนเอง เพื่อให้สมาชิกทุกท่านเล่นได้อย่างปลอดภัยและมีสติ

การสมัครสมาชิกและบัญชี

8 คำถาม

akijin กำหนดให้สมาชิกต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทย เอกสารที่ต้องใช้ในการสมัครมีดังนี้

  • บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ
  • เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
  • บัญชีธนาคารไทยในชื่อของผู้สมัครเท่านั้น

กระบวนการสมัครใช้เวลาไม่เกิน 3 นาที และสามารถทำได้ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของ akijin

akijin อนุญาตให้สมาชิกแต่ละท่านมีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ

หากลืมรหัสผ่านหรือไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ กรุณาติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat เพื่อขอความช่วยเหลือแทนการสร้างบัญชีใหม่

สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ด้วยตัวเองผ่านขั้นตอนดังนี้

  • คลิก "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ
  • กรอกเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • รับรหัส OTP ทาง SMS หรืออีเมล
  • ตั้งรหัสผ่านใหม่ที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร

หากไม่ได้รับ OTP หรือพบปัญหาอื่น กรุณาติดต่อทีมงาน akijin ผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง

สมาชิกสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้ด้วยตัวเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี เช่น อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และรหัสผ่าน อย่างไรก็ตาม ชื่อ-นามสกุลและเลขบัตรประชาชน ไม่สามารถแก้ไขได้หลังจากยืนยันตัวตนแล้ว เนื่องจากต้องตรงกับบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงิน

หากต้องการเปลี่ยนบัญชีธนาคาร กรุณาติดต่อทีมงานพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวด้วยเหตุผลหลายประการ เช่น การตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ การยืนยันตัวตนไม่สมบูรณ์ หรือการร้องขอระงับบัญชีด้วยตนเอง

กรุณาติดต่อทีมงาน akijin ผ่าน Live Chat พร้อมแจ้งชื่อผู้ใช้และเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งสาเหตุพร้อมแนวทางแก้ไขภายใน 24 ชั่วโมง

รองรับครบทุกแพลตฟอร์ม ทั้ง iOS และ Android สมาชิกสามารถเข้าเล่นได้ผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม เว็บไซต์ akijin ออกแบบมาให้รองรับหน้าจอทุกขนาด ทั้งสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต

การยืนยันตัวตนทำเพียงครั้งเดียวตอนสมัครสมาชิก หลังจากนั้นสามารถฝาก-ถอนได้ตามปกติโดยไม่ต้องยืนยันซ้ำ อย่างไรก็ตาม ระบบอาจขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในกรณีที่ตรวจพบกิจกรรมผิดปกติหรือยอดถอนสูงผิดปกติ เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้โดยติดต่อทีมงาน akijin ผ่าน Live Chat ก่อนปิดบัญชี ระบบจะดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดให้โดยอัตโนมัติ และลบข้อมูลส่วนตัวตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ akijin

การฝากเงิน

7 คำถาม

akijin กำหนดยอดฝากขั้นต่ำที่ 100 บาท ต่อครั้ง รองรับช่องทางการฝากเงินดังนี้

  • TrueMoney Wallet
  • PromptPay (พร้อมเพย์)
  • K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
  • SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
  • Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
  • Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
  • Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
  • TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)

โดยปกติเครดิตจะเข้าบัญชีภายใน 1-3 นาทีหลังจากทำรายการสำเร็จ หากเกิน 10 นาทีแล้วยังไม่ได้รับเครดิต กรุณาดำเนินการดังนี้

  • ตรวจสอบว่าการโอนเงินสำเร็จจากแอปธนาคารของคุณ
  • ถ่ายภาพหน้าจอสลิปการโอนเงินไว้เป็นหลักฐาน
  • ติดต่อทีมงาน akijin ผ่าน Live Chat พร้อมแนบสลิป

ทีมงานจะตรวจสอบและเพิ่มเครดิตให้ภายใน 15 นาที

akijin ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากเงินทุกช่องทาง อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมการโอนเงินของตัวเอง ซึ่งขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละธนาคาร กรุณาตรวจสอบกับธนาคารของคุณโดยตรง

ยอดฝากสูงสุดต่อครั้งขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกใช้ โดยทั่วไปอยู่ที่ 500,000 บาท ต่อรายการ สำหรับสมาชิก VIP อาจได้รับวงเงินฝากที่สูงกว่านี้ตามระดับสมาชิก หากต้องการฝากเงินจำนวนมากกว่าวงเงินที่กำหนด กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการเป็นกรณีพิเศษ

akijin กำหนดให้การฝากและถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องความปลอดภัยของสมาชิกทุกท่าน การฝากเงินจากบัญชีที่ไม่ตรงกับชื่อสมาชิกอาจทำให้รายการถูกระงับและต้องคืนเงิน

การฝากเงินผ่าน TrueMoney Wallet ทำได้ง่ายๆ ดังนี้

  • เข้าสู่ระบบ akijin และเลือกเมนู "ฝากเงิน"
  • เลือกช่องทาง TrueMoney Wallet
  • กรอกจำนวนเงินที่ต้องการฝาก
  • สแกน QR Code หรือกรอกเบอร์ TrueMoney ปลายทาง
  • ยืนยันการโอนในแอป TrueMoney ของคุณ

เครดิตจะเข้าบัญชีภายใน 1-3 นาทีหลังทำรายการสำเร็จ

akijin ไม่จำกัดจำนวนครั้งในการฝากเงินต่อวัน สมาชิกสามารถฝากได้ตามต้องการตลอด 24 ชั่วโมง โดยแต่ละรายการต้องมียอดขั้นต่ำ 100 บาท และไม่เกินวงเงินสูงสุดที่กำหนดต่อรายการ

การถอนเงิน

6 คำถาม

ยอดถอนขั้นต่ำคือ 300 บาท ต่อครั้ง โดยระยะเวลาดำเนินการมีดังนี้

  • ช่วงเวลาทำการปกติ (06:00–23:00 น.): ภายใน 5–15 นาที
  • นอกเวลาทำการ (23:00–06:00 น.): ภายใน 30–60 นาที
  • วันหยุดนักขัตฤกษ์: อาจใช้เวลาสูงสุด 2 ชั่วโมง

ระบบถอนเงินอัตโนมัติของ akijin ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ทำให้ส่วนใหญ่ได้รับเงินภายใน 15 นาที

วงเงินถอนสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก โดยทั่วไปสมาชิกปกติสามารถถอนได้สูงสุด 200,000 บาท ต่อวัน สมาชิก VIP จะได้รับวงเงินถอนที่สูงกว่า หากต้องการถอนเงินเกินวงเงินที่กำหนด กรุณาติดต่อทีมงานล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง

คำขอถอนเงินอาจถูกปฏิเสธด้วยสาเหตุต่อไปนี้

  • ยังไม่ครบเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ของโบนัสที่รับไป
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารไม่ตรงกับชื่อสมาชิก
  • บัญชีอยู่ระหว่างการตรวจสอบความปลอดภัย
  • ยอดถอนเกินวงเงินที่กำหนดต่อวัน
  • ยอดเงินในบัญชีไม่เพียงพอ

กรุณาติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat เพื่อสอบถามสาเหตุที่ชัดเจน

akijin ไม่คิดค่าธรรมเนียมการถอนเงินทุกรายการ คุณจะได้รับเงินเต็มจำนวนตามที่ขอถอน โดยไม่มีการหักค่าธรรมเนียมใดๆ จาก akijin

สามารถยกเลิกคำขอถอนเงินได้ หากรายการยังอยู่ในสถานะ "รอดำเนินการ" โดยเข้าไปที่ประวัติการทำรายการและกดยกเลิก อย่างไรก็ตาม หากรายการอยู่ในสถานะ "กำลังดำเนินการ" หรือ "สำเร็จ" แล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้ กรุณาติดต่อทีมงานทันทีหากต้องการยกเลิก

akijin อนุญาตให้ถอนเงินได้สูงสุด 10 ครั้ง ต่อวัน โดยแต่ละครั้งต้องมียอดขั้นต่ำ 300 บาท และรวมกันไม่เกินวงเงินสูงสุดต่อวันตามระดับสมาชิกของคุณ

โบนัสและโปรโมชั่น

7 คำถาม

สมาชิกใหม่ของ akijin จะได้รับโบนัสต้อนรับโดยอัตโนมัติเมื่อทำการฝากเงินครั้งแรก รายละเอียดโบนัสและเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์จะแสดงในหน้าโปรโมชั่น กรุณาอ่านเงื่อนไขให้ครบถ้วนก่อนรับโบนัส เพื่อให้เข้าใจข้อกำหนดการถอนเงินอย่างชัดเจน

เทิร์นโอเวอร์ คือยอดการเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 100 บาท และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า หมายความว่าต้องเดิมพันรวม 1,000 บาทก่อนถอน

ระบบจะแสดงความคืบหน้าของเทิร์นโอเวอร์แบบเรียลไทม์ในหน้าบัญชีของคุณ

โบนัสคืนยอดเสียของ akijin คำนวณจากยอดเสียสุทธิในรอบสัปดาห์ที่ผ่านมา โดยจะโอนเข้าบัญชีสมาชิกทุกวันจันทร์ อัตราคืนยอดเสียและเงื่อนไขขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและประเภทเกมที่เล่น กรุณาตรวจสอบรายละเอียดในหน้าโปรโมชั่นของ akijin

โดยทั่วไป akijin อนุญาตให้รับโบนัสได้ทีละ 1 รายการเท่านั้น ต้องทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อนจึงจะรับโบนัสรายการถัดไปได้ อย่างไรก็ตาม โปรโมชั่นบางรายการอาจมีเงื่อนไขพิเศษที่แตกต่างออกไป กรุณาอ่านรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่นอย่างละเอียด

โบนัสส่วนใหญ่ของ akijin มีระยะเวลาที่กำหนด โดยทั่วไปอยู่ที่ 7–30 วัน นับจากวันที่รับโบนัส หากไม่ทำเทิร์นโอเวอร์ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ กรุณาตรวจสอบวันหมดอายุในหน้าบัญชีของคุณ

ได้ สมาชิกสามารถเลือกไม่รับโบนัสและถอนเงินฝากได้ทันทีโดยไม่มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ เพียงแจ้งทีมงานว่าต้องการ "ไม่รับโบนัส" ก่อนทำการฝากเงิน หรือปฏิเสธโบนัสในหน้าโปรโมชั่นก่อนที่จะถูกเพิ่มเข้าบัญชี

akijin มีระบบสมาชิก VIP ที่แบ่งออกเป็นหลายระดับ สมาชิกจะได้รับการอัปเกรดระดับโดยอัตโนมัติตามยอดฝากและยอดเดิมพันสะสม สิทธิพิเศษของสมาชิก VIP ได้แก่ วงเงินถอนที่สูงขึ้น โบนัสพิเศษ บริการดูแลส่วนตัว และโปรโมชั่นเฉพาะระดับ VIP

เกมและการเดิมพัน

7 คำถาม

akijin ให้บริการเกมครบวงจรกว่า 1,000 เกม ได้แก่

  • สล็อต — จากค่ายชั้นนำทั่วโลก ทั้ง PG Slot, Pragmatic Play, Joker และอื่นๆ
  • บาคาร่า — บาคาร่าสด บาคาร่าออนไลน์ และบาคาร่าสูตร
  • พนันกีฬา — ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship
  • เกมยิงปลา — เกมยิงปลาหลากหลายรูปแบบจากค่ายดัง
  • คาสิโนสด — รูเล็ต ไฮโล ไพ่เสือมังกร ดีลเลอร์สด

เกมสล็อตและเกมยิงปลาบางรายการของ akijin มีโหมดทดลองเล่นฟรี (Demo Mode) ให้สมาชิกได้ลองเล่นก่อนใช้เงินจริง อย่างไรก็ตาม เกมคาสิโนสดและพนันกีฬาไม่มีโหมดทดลองเล่น เนื่องจากเป็นการเดิมพันแบบเรียลไทม์

เกมทุกรายการบน akijin ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ ซึ่งรับประกันว่าผลลัพธ์ของทุกเกมเป็นแบบสุ่มอย่างแท้จริง ไม่มีการโกงหรือปรับแต่งผลลัพธ์ใดๆ สมาชิกสามารถตรวจสอบประวัติการเดิมพันย้อนหลังได้ทุกรายการในหน้าบัญชีของตนเอง

akijin รองรับการเดิมพันกีฬาสด (Live Betting) ในระหว่างการแข่งขัน กีฬาที่รองรับได้แก่

  • ฟุตบอลไทยลีก และลีกต่างประเทศ เช่น พรีเมียร์ลีก, ลาลีกา, บุนเดสลีกา
  • มวยไทยและ ONE Championship
  • UFC และมวยสากล
  • วอลเลย์บอลและบาสเกตบอล
  • เทนนิสและแบดมินตัน

อัตราต่อรองอัปเดตแบบเรียลไทม์ตลอดการแข่งขัน

หากเกมขัดข้องหรือการเชื่อมต่อหลุดระหว่างการเดิมพัน ระบบของ akijin จะบันทึกสถานะเกมไว้โดยอัตโนมัติ เมื่อเชื่อมต่อกลับมาใหม่ เกมจะดำเนินต่อจากจุดที่ค้างไว้ หรือระบบจะคืนเงินเดิมพันให้หากไม่สามารถดำเนินเกมต่อได้ กรุณาติดต่อทีมงานพร้อมแจ้งเวลาและชื่อเกมหากพบปัญหา

วงเงินเดิมพันขึ้นอยู่กับประเภทเกมและค่ายผู้ให้บริการ โดยทั่วไปมีดังนี้

  • สล็อต: ขั้นต่ำ 1 บาท สูงสุด 50,000 บาทต่อสปิน
  • บาคาร่า: ขั้นต่ำ 10 บาท สูงสุด 500,000 บาทต่อรอบ
  • พนันกีฬา: ขั้นต่ำ 10 บาท สูงสุดขึ้นอยู่กับประเภทการแข่งขัน
  • เกมยิงปลา: ขั้นต่ำ 1 บาทต่อกระสุน

มีครับ akijin มีห้องคาสิโนสดที่ถ่ายทอดสดจากสตูดิโอจริง มีดีลเลอร์มืออาชีพคอยดูแลตลอด 24 ชั่วโมง เกมคาสิโนสดที่ให้บริการได้แก่ บาคาร่าสด รูเล็ตสด ไฮโลสด ไพ่เสือมังกร และเกมโชว์สด สมาชิกสามารถแชทกับดีลเลอร์ได้แบบเรียลไทม์

ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

6 คำถาม

akijin ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ได้แก่

  • การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล
  • ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและถอนเงิน
  • การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์
  • ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

รายละเอียดเพิ่มเติมอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันทีดังนี้

  • เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
  • ติดต่อทีมงาน akijin ผ่าน Live Chat เพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราว
  • ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและรายการธุรกรรมย้อนหลัง
  • เปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลและแอปธนาคารที่เชื่อมโยงด้วย

ทีมงานจะดำเนินการสอบสวนและแจ้งผลภายใน 24 ชั่วโมง

akijin ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

  • ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
  • ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน
  • ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สามารถยกเลิกได้)
  • ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก

akijin ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

เว็บไซต์ akijin ใช้ใบรับรอง SSL (HTTPS) ซึ่งหมายความว่าข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์ คุณสามารถตรวจสอบได้จากไอคอนแม่กุญแจในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์

มีครับ akijin รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน SMS OTP สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA ได้ในหน้าตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี เราแนะนำให้สมาชิกทุกท่านเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของตนเอง

akijin จะไม่ติดต่อสมาชิกเพื่อขอรหัสผ่าน OTP หรือข้อมูลบัตรเครดิตผ่านช่องทางใดๆ กรุณาระวังการหลอกลวงในรูปแบบต่อไปนี้

  • เว็บไซต์ปลอมที่มีชื่อคล้าย akijin
  • บัญชีโซเชียลมีเดียปลอมที่อ้างเป็น akijin
  • ข้อความหรืออีเมลที่ขอให้คลิกลิงก์เพื่อยืนยันบัญชี
  • บุคคลที่อ้างว่าเป็นพนักงาน akijin และขอข้อมูลส่วนตัว

หากพบเหตุการณ์น่าสงสัย กรุณาติดต่อทีมงานผ่านช่องทางทางการของ akijin เท่านั้น

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

6 คำถาม

สำคัญ: akijin เปิดให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก หากคุณรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือ

akijin มีเครื่องมือช่วยควบคุมการพนันหลายรูปแบบ สมาชิกสามารถตั้งค่าได้เองในหน้าบัญชี ได้แก่

  • จำกัดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — กำหนดยอดฝากสูงสุดที่ตัวเองรับได้
  • จำกัดเวลาการเล่น — ตั้งเวลาเตือนหรือหยุดเล่นอัตโนมัติ
  • ระงับบัญชีชั่วคราว — หยุดพักการเล่น 24 ชั่วโมง ถึง 30 วัน
  • ปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion) — ระงับบัญชีอย่างถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง

Self-Exclusion หรือการระงับตนเองจากการพนัน คือการขอให้ akijin ปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีของคุณเป็นระยะเวลาที่กำหนดหรืออย่างถาวร เพื่อช่วยให้คุณหยุดพักจากการพนันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วิธีขอ Self-Exclusion

  • ติดต่อทีมงาน akijin ผ่าน Live Chat
  • แจ้งความประสงค์ขอระงับบัญชีพร้อมระบุระยะเวลา
  • ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง

ในระหว่าง Self-Exclusion akijin จะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือข้อความชักชวนให้กลับมาเล่นใดๆ

กรุณาสังเกตสัญญาณเตือนต่อไปนี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด

  • เล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น
  • ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะตั้งใจไว้
  • โกหกคนในครอบครัวเกี่ยวกับการพนัน
  • เล่นพนันเพื่อแก้เครียดหรือหนีปัญหา
  • กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนัน
  • รู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น

หากพบสัญญาณเหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน akijin หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่ หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

akijin มีมาตรการป้องกันผู้เยาว์อย่างเข้มงวด ได้แก่

  • กำหนดอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์ในการสมัครสมาชิก
  • ตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนทุกบัญชี
  • ระงับบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด

ผู้ปกครองสามารถใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) เพื่อป้องกันไม่ให้บุตรหลานเข้าถึงเว็บไซต์การพนันได้เพิ่มเติม

หากคุณหรือคนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันติด สามารถติดต่อหน่วยงานในประเทศไทยได้ดังนี้

  • สายด่วนกรมสุขภาพจิต: 1323 (บริการฟรี 24 ชั่วโมง)
  • ศูนย์บำบัดการติดพนัน โรงพยาบาลศรีธัญญา กรุงเทพฯ
  • มูลนิธิรณรงค์หยุดพนัน

akijin สนับสนุนให้สมาชิกทุกท่านเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบและรู้จักขอความช่วยเหลือเมื่อต้องการ

akijin แนะนำแ นวทางการเล่นพนันอย่างปลอดภัยดังนี้

  • กำหนดงบประมาณที่รับได้ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และหยุดเมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้
  • มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก
  • ไม่เล่นพนันเพื่อแก้ตัวหรือตามเงินที่เสียไป
  • กำหนดเวลาเล่นและพักเป็นระยะ ไม่เล่นต่อเนื่องนานเกินไป
  • ไม่เล่นพนันขณะเครียด เหนื่อย หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์
  • ใช้เครื่องมือจำกัดวงเงินและเวลาที่ akijin จัดเตรียมไว้ให้

ยังมีคำถามอื่นอีกหรือไม่?

ทีมงานคนไทยของ akijin พร้อมตอบทุกข้อสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การเงิน เกม หรือโปรโมชั่น ติดต่อเราได้ทันทีผ่าน Live Chat